Mart
AstenLevering mooi op tijd. Maar toen het grote springkussen werd geplaatst heb ik gevraagd om het kussen vast te zetten omdat het zeer onstuimig weer was met windkracht 5. Er bleek echter geen materiaal te zijn om het kussen vast te zetten en mij werd gezegd dat dit kussen met zulks een gewicht niet zomaar om of weg kon waaien. ‘S middags is dat toch gebeurt en moesten wij om hulp gaan vragen om twee kinderen van 3 jaar onder het kussen vandaan te halen. De kinderen hebben er niets aan overgehouden dan alleen maar schrik en angst. Ik vindt dat zo’n springkussen met een gewicht van rond de 180 kg altijd gezekerd dient te worden. Vindt dit een ernstig misrekening van het personeel.
- Assortiment: 6
- Prijs en kwaliteit: 6
- Communicatie: 9
- Bereikbaarheid: 9
- Advies en klantgericht: 7
- Klantvriendelijk: 9
- Medewerkers: 5
- Gemiddelde: 7.3